組織概要

証券・金融商品あっせん相談センター(略称:フィンマック)は、株や投資信託、FXなど金融商品の取引に関するトラブルについて、ご相談や苦情を受け付け、公正・中立な立場で解決を図る機関です。相談・苦情処理で利用者の納得が得られない場合の制度として、弁護士による紛争解決のためのあっせん制度も運営しています。

(注)(略称:FINMACフィンマック)とは、Financial lnstruments Mediation Assistance Centerの頭文字の略称です。

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名称

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(略称:FINMACフィンマック

理事長

日野正晴

業務開始日

平成22年2月1日

所在地

来訪される場合には、事前にフリーダイヤルにお電話をお願いします。

フリーダイヤル 0120-64-5005

東京本部

東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館

大阪事務所

大阪市中央区北浜1-5-5 大阪平和ビル

設立の趣旨

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事業内容

金融商品取引業務に関する顧客からの相談・苦情への対応と紛争解決のためのあっせんを実施

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当センターの組織体制

理事会・運営審議委員会委員名簿等

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株式、債券、投資信託、
FXなどのトラブルでお困りの⽅、
お気軽にご相談ください。

月~金曜日 9:00~17:00
※祝日(振替休日を含む)年末年始(12月31日~1月3日)を除く