• 証券・金融商品あっせん相談センター　FINMAC（フィンマック）（以下「当センター」という。）は、金融商品取引について、顧客と当センターが対象とする金融商品取引業者等の業務に関する相談、苦情の受付及び紛争解決のあっせんを行います。
• 当センターが対象とする金融商品取引業者等は、加入第１種金融商品取引業者及び協定事業者並びに特定事業者に分けられます。

■加入第１種金融商品取引業者

当センターと手続実施基本契約を締結した第１種金融商品取引業者を加入第１種金融商品取引業者といいます。

当センターは、金融庁長官から金融商品取引法に基づく指定紛争解決機関の指定を受けております。当センターの指定紛争解決機関としての業務の種別は、特定第１種金融商品取引業務（金商法第156条の38第２項に規定する特定第１種金融商品取引業務）となっております。

したがって、第１種金融商品取引業の登録を受けた金融商品取引業者は、金商法第37条の７第１項

第１号イの規定により、指定紛争解決機関である当センターとの間で、特定第１種金融商品取引業務に係る手続実施基本契約を締結する措置を講じなければならないこととされております。

加入第１種金融商品取引業者の異動状況及び一覧表は、以下のとおりです。

【別紙１】加入第１種金融商品取引業者の異動状況

→【別紙２】加入第１種金融商品取引業者一覧

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■協定事業者

• 当センターでは、以下の７団体（７団体は、いずれも金融商品取引法上の自主規制団体）からの委託を受けて、これら７団体の会員等の業務等に関する相談、苦情の受付及び紛争解決のあっせんを行います。
• 以下の７団体の会員等である金融商品取引業者等を協定事業者と呼んでいます。
  〔注〕当センターでの相談、苦情の受付及び紛争解決のあっせんは、以下の金融商品取引業協会（７団体）から委託を受けて行っております。
  日本証券業協会
  一般社団法人投資信託協会
  一般社団法人日本投資顧問業協会
  一般社団法人金融先物取引業協会
  一般社団法人第二種金融商品取引業協会
  一般社団法人日本暗号資産取引業協会
  一般社団法人日本STO協会

※これらの団体の会員でない業者の業務に関する相談、苦情の受付及び紛争解決のあっせんは行っておりません。

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■特定事業者

• 当センターでは、当センターに対し個別に利用登録を行った第２種金融商品取引業者等について、金融商品取引法上の認定投資者保護団体として、これら第２種金融商品取引業者等の業務等に関する相談、苦情の受付及び紛争解決のあっせんを行います。
• 当センターに個別に利用登録を行った第２種金融商品取引業者等を特定事業者といいます。

特定事業者の異動状況

特定事業者一覧

認定投資者保護団体の認定について（金融庁HP）

認定投資者保護団体としての対象事業者について

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